日前，一名叫作sunwear的網友吐槽上海銀行的服務態度差，一怒之下，決定將從該銀行中儲存的幾千萬資金全部取出轉存到其他銀行，當天就取出了2000萬現金，現金裝滿了3個行李箱。隨後，他開著自己的勞斯萊斯離開了銀行。這一件事登上了熱搜。
從這名網友自述來看，事情當天，他來到這家銀行辦理業務。在進入銀行後，發現自己忘了佩戴口罩。門口的保全見狀，態度十分惡劣。在他說了「不好意思，忘戴了。哪裡有得買？你們賣嗎？」這3句話後，保全翻著白眼，一臉鄙視的表情用手勢把他轟了出去，讓他去隔壁小店買口罩。
在辦理業務的時候，他多次提醒銀行工作人員，門口的保全的態度很差，不太合適，卻沒有得到任何回應。
回到家後，他覺得銀行服務態度太差，決定轉移所有存款。隨後他在假日期間預約了節後的大額取款，卻被銀行拖延，直到一周後才預約成功。當天下午，他就趕往了銀行，只因銀行現金不足，當天只取走了2000萬。
這位網友的吐槽引發了網友們的廣泛討論，甚至還有網友開始造謠，稱自己當天在同一家銀行，目睹了事件的所有經過，銀行保全和工作人員的行為並沒有任何錯誤，反而是這名男子十分囂張，不願意戴口罩，還要求保全下跪道歉。
這名網友的造謠更是在網上引起了軒然大波，網友們也基本上分為了兩派，一派力挺儲戶，另一派則是力挺上海銀行。當天晚上10點，儲戶回應稱，自己全程只和保全說了3句話，沒有要求保全下跪。與此同時，他還要求他們公開事發當時的監控錄影，還原事實真相。
俗話說得好，一個巴掌拍不響。若是在取錢回家後，遏制一下自己的脾氣，向銀行投訴後，不在微博上吐槽，也不會造成現在如此大的影響。當然，銀行也有錯，作為服務行業，好的服務態度是非常必要的。