天線寶寶「男童靠就倒」店家索賠20萬,監視器還原現場!媽媽控店家詐騙

香港一位男童撞倒要價52800港元(摺合台幣近20萬)、高1.8公尺的天線寶寶公仔,導致公仔頭部斷裂。男童媽媽看到這一幕臉色超難看,隨後也在臉書發文,指控店家為什麼沒把這麼貴的公仔圍住,真心覺得不合理、心理壓力很大,以後再也不敢逛街。

天線寶寶「男童靠就倒」店家索賠20萬,監視器還原現場!媽媽控店家詐騙

▲一名男童撞倒要價20萬元的天線寶寶,媽媽當場傻眼。(圖/翻攝自Facebook/香港抗疫關注組,下同)

天線寶寶「男童靠就倒」店家索賠20萬,監視器還原現場!媽媽控店家詐騙

這件意外在香港社團討論相當熱烈,香港旺角朗豪坊一家潮流玩具平台外等身天線寶寶公仔,被男童不小撞倒後導致頭部斷裂。從監視器畫面中可以看到,男童背靠公仔導致公仔倒塌損壞。

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▲媽媽發文。(圖/翻攝臉書)

媽媽在臉書發文,指出逛街時突然聽到身後一聲巨響,轉頭就發現兒子把天線寶寶公仔毀了「玩具店員工第一時間就指控她兒子故意去踢公仔」,當下她和先生真的以為自己沒教好小孩,馬上責備小孩也認錯賠錢,花了超過3萬港幣(約11萬台幣)。

天線寶寶「男童靠就倒」店家索賠20萬,監視器還原現場!媽媽控店家詐騙

▲▼天線寶寶被堆倒的監視器畫面。(圖/翻攝YouTube/鞦韆先生 Mr. Swing,下同)

天線寶寶「男童靠就倒」店家索賠20萬,監視器還原現場!媽媽控店家詐騙

不過媽媽文中透露,後來收到監視器畫面發現,兒子只是碰到公仔一下,結果公仔就倒塌破碎,「這麼貴的娃娃沒鎖住、完全沒有圍住?我已經覺得很不合理,我真的覺得很過分」。媽媽表示,店家員工可以說兒子不小心,但不能直接說兒子是故意踢的,痛批店家詐騙她3萬多港幣「心理壓力很大,以後再也不敢逛街。」

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不過,事發監視器曝光後,引發網友質疑店家「詐騙」。涉事店舖「Kk plus」一度發聲明強硬稱,事件已即時處理,並在雙方同意下徹底解決,但隨後刪除有關聲明。

據《香港01》、《頭條日報》報導,「Kk plus」的母公司凱知樂國際今日(24日)下午再度回應表示,「就近日發生的大型藝術玩具產品事件,公司首先向事主一家帶來的不便致萬二分的歉意,亦向關注事件之客人帶來不便致歉。公司高度重視每個客戶,並馬上作內部跟進以及和有關家庭聯絡,慰問家人及小朋友情況,並已全額退款。」

凱知樂重申,公司十分重視及感謝各界近日對其提出的意見及建議,公司會即時作出改善及避免發生同類事件,並感謝各界體諒及支持。

事情曝光後引起網友熱議,其中一名自稱是在玩具店附近工作的網友就表示,這家店經常將賣不出去的貨物擺放在中間等「水魚」上鉤,今年已是第4次碰瓷,非常要不得。部分網友認為店家有責任,貴重物品應該牢固安裝在地上,因為就連成人經過也很容易不慎勾倒玩偶。

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玩具店24日發表聲明反擊稱,此事在雙方同意下徹底解決,而且「處理方法是由事主主動提出」。玩具店聲稱,該擺設從去年11月開始已於現位置展示,期間並沒有為客人帶來任何不便,「我司將會吸取本次經驗,避免同類事件再次發生。」

對此,港媒也找到香港大律師陸偉雄諮詢,律師表示,如若涉事小孩不超過10歲,則不需承擔刑事或民事責任,即展覽方不應向家屬索償。

陸偉雄律師說,涉事家長已賠償逾3萬元,建議家長要求退回部分賠償,並且要求索取物品價值證明,「不是他說5萬就5萬。」他也認為,此次意外玩具店也須負上責任,因為明顯沒有妥善安放展品。

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