一名馬來女顧客向店員詢問是否出售紙質貓砂，店主以為對方不諳中文，用中文指使店員賣非紙質貓砂給她，意外被馬來女顧客當場用中文回擊。
抖音用戶「myrisdaughter」分享一段自己在店面購物時，險些被敲詐的影片，影片開頭表示：「當別人並不知道你聽得懂中文」。
這位馬來女顧客由於家中貓咪剛完成手術，不適合使用一般貓砂，因此前往附近商家購買紙質貓砂。於是她來到附近一家店面，用馬來文詢問店員是否出售紙質貓砂，店員現場也用馬來文回答：「you tunggu sekejap， saya pergi tanya.」
現場店主以為馬來顧客不諳中文，當著馬來女顧客的面回答店員：「沒有啊！你把xxx（非紙質貓砂）給她啦！她哪裡會知道。」 話剛說完，就被這名馬來女顧客回擊：「安娣，哪裡可以，我已經搜尋谷歌了，不適合。如果我的貓咪受傷了，怎麼辦？」
這段抖音影片在發布後，至今已多達17萬點贊、2500留言，不少網友紛紛表示：「是時候開始學中文了」、「敲碗事情後續」，也有網友留言代表華人致歉。
這名馬來女顧客隨後開始回答網友疑問，表示自己是為了拍攝關於貓咪的影片才打開攝像機。
針對網友詢問該店家位置，她發布回應影片表示，自己並不打算曝光該店家店名，況且那位女店主也已現場向她道歉。她發布這段影片是希望商家可以做到基本的誠信，如果沒有出售該商品，也可以選擇告訴顧客可以到何處購買，而非欺騙顧客買錯商品。